• 바닥툴즈

  • 홈로그인회원가입언어선택
프로그램소개다운로드사용법,TIP자주묻는질문고객센터서식펀존할인쿠폰요리여성스타일
별툴즈 다운로드 별집 다운로드 별씨 다운로드 별PDF리더 다운로드 별메모 다운로드 별클리너 다운로드
데몬툴즈 안카메라 안캠코더 유투브팟
  • 질문과 답변
  • Home > 고객센터 > 질문과 답변
제   목 [사용법] ★★★★★바이러스 오진문제★★★★★
사용OS
작성자 데몬툴즈 조회수 59559
등록일 2011-07-11 16:19:58
안녕하세요.
바닥인코더 운영자입니다.

바닥인코더를 사랑해 주시는 고객여러분들의 성원에 힘입어 바닥인코더는 국내에서 단기간에 성장하여
많은 사용자들에게 사랑을 받고 있으며
국내 전체소프트웨어 순위에서도 10위권 이내, 인코딩 프로그램으로서는 최고의 화질과 성능 자랑하고 있습니다.

하지만, 어려움과 우려사항이 있어 고객 여러분의 도움을 요청 드립니다.

최근 수많은 백신소프트웨어가 경쟁적 출시되 토종 유무료 서비스 뿐만 아니라 외산 백신 소프트웨어까지
국내에 진출해 치열한 경쟁을 벌이고 있는것으로 보입니다.

이로 인해 고객 여러분들껜 품질 좋은 무료 백신 소프트웨어가 생겨나게 된것이 인터넷 유저의 한사람으로
좋은일입니다만, 바닥인코더를 서비스하고 있는 저희에게 있어선 여간 곤욕스러운일이 아닐수 없습니다.

이는 다름이 아니라, 백신 소프트웨어의 오진입니다.
근본적으로 오진이며, 악성코드가 아닌 만큼 해당 백신 소프트웨어 공급사에 항의하면 약 일주일간의 시일을 거쳐 대부분 해소되고 있지만, 많은 사용자가 사용하고 있는 무료백신의 경우에선 오진으로 등록될시 한번 제외 하는데에만 보통 일주일의 시간이 소요되고 있습니다.

오해로 인해, 혹은 개발자의 실수로 인해,특정 패턴에 따른 프로그램 오진 등의 사유로 악성코드라는 불명예가 씌워져 무단 삭제되고 바닥인코더의 이용고객 전체에 불편함을 끼치고 있습니다.

특히, 외산백신의 바닥인코더 오진의 경우엔 커뮤니케이션이 어려워 그 해결이 쉽지 않습니다.
엔진과 유지보수는 외국 현지에서, 영업만을 한국에서 담당하고 있어 빠른 대응을 해주지 못해 고객 여러분께 불편함을 가중 시키고 있습니다. 고객님들이 힘이 필요 합니다.

직접 불편함을 겪고 계신 고객님들이 오진에 대해 적극 대응한다면 저희 운영자에게는 큰힘이 될것입니다.
고객님들의 불편함을 직접, 아래의 고객센터로 오진, 제외 요청해 주십시요.!!

바닥인코더는 고객님의 이해와 협조속에 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.


[국내(유료,무료,외산 상위업체) 백신소프트웨어 서비스 고객센터]


Ahnlab V3
안철수 오진신고센터 http://www.ahnlab.co.kr/kr/site/securitycenter/virus/reportCenterForm.do?tab=error
1:1상담센터 http://erms.ahnlab.com/ahnlab_ee/mail/mailQuestion.jsp
문의 전화 : 고객만족센터 02)2186-3000
문의 메일 : customer@ahnlab.com
대표 번호 : 02-2186-6000

하우리
하우리 오탐 신고 : http://www.hauri.co.kr/customer/support/spam_report.html
문의 전화 : 고객만족센터 02)3676-1500
문의 메일 : help@hauri.co.kr
대표 번호 : 02-3676-1100

다잡아
다잡아 오탐 신고 : http://www.ad-spider.com/help/help_list.asp
문의 전화 : 고객센터 1566-7584
문의 메일 : csmaster@digitalonnet.com
대표 번호 : 1566-7584

카스퍼스키
카스퍼스키 오탐 신고 : http://www.kaspersky.co.kr/forum_login.html?wr_id=&url=board.php?bo_table=Forum_2007&wr_id=
문의 전화 : 고객센터 02) 508-8789
문의 메일 : newvirus@kaspersky.co.kr
대표 번호 : 02) 508-8789

AVAST
아바스트 오탐 신고 : http://www2.avast.co.kr/support/proposal.asp
문의 전화 : 고객센터 02) 3486-9220
문의 메일 : support@avast.co.kr
대표 번호 : 02) 3486-9220

AVG
AVG 오탐 신고 : http://www.avgkorea.com/customer/CustomerVirus.asp
문의 전화 : 고객센터 02) 3397-0431
문의 메일 : support@avgkorea.com
대표 번호 : 02) 3397-0448
목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기



번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회수
공지 [사용법] [바닥인코더] 엡, 코원, 아이스테이션 인코딩 문의시 확인 바닥툴즈 2010-01-25 94388
공지 [설치] [바닥인코더] 바닥 3.0 버그 관련 구버젼 사용 내용 입니다. 바닥툴즈 2010-05-19 91006
공지 [기타] [바닥인코더] 아이폰4 전용 mp4v 컨버트 - [아이포 한방에] 바닥툴즈 2010-10-15 78977
공지 [오류] [바닥인코더] 바닥 활용 팁 Tachyon 2011-02-25 68583
공지 [사용법] [바닥인코더] ★★★★★바이러스 오진문제★★★★★ 바닥툴즈 2011-07-11 59560
공지 [설치] [바닥인코더] 바닥인코더 3.0.0.8 버젼 버그 사항 안내 바닥툴즈 2011-09-02 57994
공지 [회원] [바닥인코더] 바닥툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (무료보험, 부가서비스) 바닥툴즈 2014-09-26 56364
공지 [기타] [바닥인코더] 바닥인코더 3.0.0.8 업데이트 내역 바닥툴즈 2011-07-06 55243
공지 [오류] [바닥인코더] 게시판 이용안내 바닥툴즈 2011-04-13 51906
공지 [] [바닥인코더] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시 휴무안내 (03/10) 바닥툴즈 2015-03-09 37556
30 [사용법] [바닥인코더] 바닥 인코딩 중 오류 광월의세*** 2008-07-02 15015
29 [사용법] [바닥인코더] mod파일 인코딩은 안되는지요? 궁금*** 2008-07-02 15768
28 [사용법] [바닥인코더] vfw로 인코딩을 하는데요. 펀*** 2008-06-30 17057
27 [설치] [바닥인코더] rm, rmvb 안될때 김상*** 2008-06-30 19924
26 [사용법] [바닥인코더] smi.avi 파일이름.. ***..*** 2008-06-29 19601
25 [사용법] [바닥인코더] 삼성 디비디플레이어로 할수있게도 ... 민*** 2008-06-28 19061
24 [사용법] [바닥인코더] wmv 파일 변경.. 로*** 2008-06-28 19479
23 [사용법] [바닥인코더] 바닥이 시작하자마자 1초도 안되서 끝나네요-- 아*** 2008-06-28 21790
22 [사용법] [바닥인코더] 상성 옙 p2 를 사용중인데... 바닥설치했.. 조은*** 2008-06-27 22188
21 [사용법] [바닥인코더] windows2008server 에서 안되요 김용*** 2008-06-26 17750
하루동안 열지 않기

directvobsub코덱

갤럭시노트5인코딩하기

바닥설치

갤럭시5에동영상넣기

누리안x20동영상인코딩

파워디렉터동영상편집

COWONQ5인코딩

ac3filter코덱다운

인코더파일

엘지G4동영상인코딩