데스크탑이나 노트북이나 크게 이용환경이 다르지 않습니다.

인코딩이 안되면 어떻게 안되는 건지 구체적으로 설명을 해주셔야 합니다.

포멧을 위해서 12만원을 줘야 하는 상황이신가요?  그만큼 컴퓨터를 잘 못하시는 건가요?

이런 상황에서 뭐라고 답변을 해야 할지 알려 주세요.

안녕하십니까 바닥인코더 입니다.

데스크탑의 바딕 버젼과 노트북의 바닥 버젼이 같은 버젼인지 먼저 확인 부탁드림니다.

데스크탑이라서 인코딩이 되고 노트북이라서 인코딩이 않되는건 없습니다.

단지 코덱차이가 날뿐입니다. 데스크탑에는 코덱이 전부 설치가 되어 있는 방면 노트북에서는 일부 코덱만 설치되어 있을

경우 않될수 있습니다.

또한 데스크탑에서 인코딩 한 테스트 파일과 노트북에서 인코딩 한 테스트 파일을 비교 해 보셨으면 합니다. 

비교 방법은  MediaInfo 라는 프로그램이 있습니다. 해당 네이버에서 검색해 보시면 쉽게 받을수 있습니다.

해당 프로그램으로 두 인코딩된 파일을 보면 비디오, 오디오 코덱 부터 모든 정보가 잘 나와 있습니다.

이부분에서 서로 매칭이 않되는 부분이 잇는지 확인해 주셧으면 합니다.

또한 노트북같은 경우 대부분 출시 상태로 되돌리기 기능이 있습니다. 구지 전문 업체에 맡기지 않아도

쉽게 출시상태로 되돌릴수 있습니다. 자세한 내용은 해당 구입한 노트북 회사에 문의하시면 알려 드릴겁니다.

그럼 감사합니다.