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제   목 [설치] 설치하는 중 -다음 파일을 열 수 없습니다. 메시지
사용OS
작성자 답답*** 조회수 5712
등록일 2010-01-21 15:02:14

설치하려는데 다음 파일을 열 수 없습니다. 라는 메시지만 계속 나옵니다.

윈도우 비스타 사용하고 있는데, 방법이 없나요?

목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기


바닥인코*** |   2010-01-22 09:28:02  

안녕하십니까 바닥인코더 입니다.


 


설치시 파일을 열수 없다고 메세지창이 나온 이유는


 


1. 기존에 설치되어 있으며 해당파일을 사용중일때


    :이전 설치된 파일을 전부 삭제후 파일이 있는지 확인하시여 다시 설치하시면 됩니다.


 


2. 비스타 이상 관리자 권한이 아닐경우


    :로그인시 관리자 계정으로 로그인하시여 권리자 권한으로 실행하시면 됩니다.


 


3. 현재 저희 바닥인코더를 백신류에서 검출을 않하는것으로 알고 있으니다만, 저희가


   조사하지 못한 백신류에서 악성코드로 인식하여 설치가 않될수도 있습니다.


   : 사용중인 백신류 프로그램을 종료및 일시 정지 후 설치


      만약 설치시가 된다면 어떤 백신류를 정지하셧는지 알려주시면 감사하겠습니다.


 


감사합니다. 

*** |   2010-01-21 23:55:34  

관리자 권한으로 실행하셔보셨나요?


 


관리자 권한으로 한번 실행해보시기 바랍니다.


 


(유감스럽게도 XP환경을 쓰고있는탓에 시원한 답변을 드리지는 못할듯합니다. (_ _) )

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