파일추가가 안됩니다! 바닥툴즈

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제 목	[사용법] 파일추가가 안됩니다!
사용OS
작성자	***	조회수	6429
등록일	2012-04-23 15:33:48

안녕하세요.
문의 좀 드릴게요.
파일 추가가 안됩니다.
다른 파일들은 다 인코딩되는데
이 파일은 파일추가 자체가 안되네요.
뭐가 문제일까요?

Tach***	\| 2012-04-24 02:55:09
mp4 파일은 추가가 안되거나 추가 되도 인코딩이 제대로 안되는 경우가 종종 있습니다. mkvtoolnix 를 다운 받으셔서 mmg 를 사용해 mp4 파일을 mkv 파일로 바꾸셔서 인코딩 하시면 제대로 인코딩이 됩니다. 추가가 안되는 다른 이유로 볼 수 있는 것은 파일 이름에 특문이 들어 있을 경우 안되는 경우가 있습니다. 해당 영상의 파일 이름과 폴더 이름에서 특문을 제거 하신 후 추가해 보시기 바랍니다

바닥인코***	\| 2012-04-25 10:36:02
안녕하십니까 바닥인코더 고객센타 입니다. 보내주신 이미지를 확인해 본 결과 용량대문에는 아닌거 같습니다. 15G 도 인코딩을 할때 인식과 정상적인 인코딩을 확인하였습니다. 파일 리스트에 추가를 못하는 경우는 해당 경로의 파일을 찾지 못하거나 해당 파일이 인식이 않되는 형식의 포맷 때문에 발생할수 있습니다. 먼저 해당 파일을 다른 경로에 복사하여 불러와 보시기 바랍니다. 간혹 폴더명이 한글이나 일본어 중국어 등 으로 되어 있을경우 간혹 못 불러오는 경우가 있으니 간략하게 c:movie 라는 영문 폴더에 넣어서 불러오기를 해보시기 바랍니다. 이 방법으로도 파일이 열리지 않을경우 인식하지 못한 포맷 형식이라 발생할수 있습니다. 정상적으로 재생이 되는지 확인해 보신후에 알려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

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